أنت ذاهب في رحلة وتهتم بشراء تذاكر الطيران مسبقًا ، حيث توجد فرصة في هذه الحالة لشرائها بسعر أرخص بكثير مما كانت عليه قبل الرحلة. لكن في بعض الأحيان ، بسبب الظروف المتغيرة ، قد تتغير الخطط ، وقد يكون لديك سؤال حول كيفية استبدال تذكرة الطائرة بتاريخ آخر ، أكثر ملاءمة.
تعليمات
الخطوة 1
اقرأ قواعد تطبيق الأجرة التي تم شراء التذكرة بها. غالبًا ما ترجع التكلفة المنخفضة للتعريفة التفضيلية على وجه التحديد إلى حقيقة أنه من المستحيل إعادتها دون غرامات أو مدفوعات إضافية. في هذه الحالة ، يكون الخيار الوحيد لك هو إعادة التذكرة التي تم شراؤها بالفعل وشراء تذكرة جديدة. علاوة على ذلك ، من المحتمل جدًا أنك ستتمكن من تسليمها فقط في شباك التذاكر الذي اشتريته منه. سيتم استبدال التذكرة التي تم شراؤها بالسعر الكامل لك دون أي مشاكل ، رهنا بتوافر المقاعد في التواريخ الجديدة التي حددتها.
الخطوة 2
عندما يتم شراء التذكرة عبر الإنترنت ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بشركة الطيران التي تسافر معها. لمعرفة ما إذا كان التبادل ممكنًا ، ومقدار التكلفة ، املأ نموذج الملاحظات على الموقع الإلكتروني بطلب تبادل تذكرة طيران. في ذلك ، حدد رقم الطلب ، والتاريخ الجديد للرحلة ، وإذا لزم الأمر ، رقم الرحلة الجديدة أو المسار الجديد ، والتذاكر التي يجب تغييرها وعددها ، قم بإدراج أسماء الركاب. لا تنسى ترك تفاصيل الاتصال الخاصة بك: رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
الخطوه 3
إذا كنت بحاجة إلى استبدال التذاكر بشكل عاجل ، فيرجى كتابة ملاحظة في العنوان. عندما تنشأ مثل هذه الحاجة قبل ساعات قليلة من المغادرة في المساء ، فسيتعين عليك الذهاب إلى أقرب مكتب تمثيلي لشركة الطيران ، والذي يقع في المطار.
الخطوة 4
في أي حال ، سوف تحتاج إلى دفع غرامة قد تصل إلى 50-70 يورو. كلما قمت بإصدار بطاقة استبدال التذاكر لاحقًا قبل المغادرة ، زادت العقوبات ، لذا حاول تنفيذ هذا الإجراء في أقرب وقت ممكن. يمكنك استبدال تذكرة بتذكرة معادلة فقط إذا كانت لا تزال هناك تذاكر بنفس السعر للتواريخ الجديدة ورحلات الطيران التي حددتها. خلاف ذلك ، سيتم بيع التذكرة لك بالسعر الكامل.
الخطوة الخامسة
يمكن استبدال التذكرة بدون غرامات ورسوم إضافية فقط في حالات قليلة: - في حالة وفاة أحد أفراد عائلة الراكب ، مؤكدة بالوثائق ؛ - إلغاء الصعود على متن الطائرة في الوجهة المشار إليها في تذكرتك بسبب خطأ شركة النقل الجوي ؛ - إلغاء شركة النقل الجوي للرحلة المشار إليها في التذكرة ؛ - تغيير فئة الخدمة المشار إليها في التذكرة.
