تعتمد مجموعة الطرق المتاحة لتأكيد حجز غرفة عبر الإنترنت على فندق معين. الأكثر شيوعا هو عن طريق البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، قد يكون هناك أيضًا العديد من برامج المراسلة الفورية المستخدمة ، غالبًا ICQ و Skype.
انه ضروري
- - عنوان البريد الإلكتروني أو جهات الاتصال الأخرى للفندق (ICQ ، سكايب ، إلخ ، إن أمكن) ؛
- - رقم أو معرّف آخر للحجز.
تعليمات
الخطوة 1
عند حجز غرفة ، ادرس بعناية التعليمات الخاصة بتأكيد نيتك في الاتصال في التاريخ المتفق عليه. إذا كان هناك نموذج حجز عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بالفندق أو الوسيط ، فيجب وصف الإجراء في التعليمات. يمكن أيضًا إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني في رسالة من الفندق أو البائع لتأكيد الحجز ، أو يمكن الاتفاق عليها شخصيًا مع موظفي خدمة الحجز عبر برامج المراسلة الفورية أو عبر الهاتف. المعلومات التي تحتاجها: متى وبأي طريقة يجب عليك تأكيد الحجز.
الخطوة 2
اختر الطريقة الأكثر ملاءمة للاتصال بالفندق أو الوسيط عبر الإنترنت لتأكيد حجزك.
الخطوه 3
اتصل بالفندق أو الموزع عبر الإنترنت باستخدام طريقتك المفضلة. عند تأكيد الحجز عن طريق البريد الإلكتروني ، أشر في سطر الموضوع إلى أنك تؤكد ذلك ، والمعرف - رقم أو آخر ، على سبيل المثال ، اللقب الذي تم إجراء الحجز من أجله. وضح أيضًا في نص الرسالة حقيقة تأكيد الحجز والمعلومات الأساسية عنه: الرقم أو المعرف الآخر ، وتواريخ الإقامة ، وعدد النزلاء والغرف ، وغيرها من المعلومات إذا لزم الأمر. يرجى مطالبة موظفي الحجز بتأكيد استلام رسالتك.
الخطوة 4
اتصل بالفندق أو الموزع أثناء إجراء الحجوزات عبر الإنترنت إذا كنت تفضل استخدام برنامج المراسلة ، وهذا متاح في حالتك. يرجى تزويدهم بنفس المعلومات حول حجزك كما في البريد الإلكتروني (أو حسب تعليمات مكتب الحجز). اطلب منهم أيضًا تأكيد استلام رسالتك وقبولها للعمل.
الخطوة الخامسة
انتظر التأكيد من خدمة الحجز على استلام رسالتك. إذا لم يأت لفترة طويلة ، فلا تتردد في تذكير نفسك. يرجى أيضًا استخدام طرق تأكيد الحجز البديلة المتاحة.
